外贸A队 Alpha Squad - AI 外贸团队

1. 我们是谁

本服务的个人信息处理者是杭州幽夜行舟科技有限公司。联系邮箱：leon@alphasquad.cn

2. 我们收集什么信息

2.1 您主动提供的

注册信息：手机号、密码（加密存储）；昵称和邀请码为选填
业务数据：您在产品中创建的客户资料、邮件、网站内容等
绑定个人微信：您把个人微信绑定到本服务、用微信接收提醒和与 AI 员工对话时，我们会保存用于识别您微信身份的标识和相关对话内容
您上传的文件：您通过拍照，或从相册、文件中选择上传的产品图片、单据等
反馈信息：您提交的 bug 报告、建议

2.2 自动收集的

设备信息：浏览器、操作系统、IP 地址
使用 App 时的设备信息：
- App 安装时随机生成的设备标识（不是 IMEI 等手机硬件标识，重装 App 会变）
- 手机机型名称、系统版本、App 版本（系统版本和 App 版本还会记入服务器运行日志，随日志按周期清理）
- 推送令牌（推送服务分配给这台手机的「收件地址」，用于把提醒送到您的手机）
使用日志：登录时间、操作记录、错误日志
审批记录：您在通知上直接批准或驳回待审事项时，我们记录操作所用的设备和时间
AI 生成内容日志：您让 AI 员工生成、且不带「AI 生成」可见提示对外发出或发布的内容（例如发给海外买家的商务信函、发布到网站的文案、社媒帖子、广告创意、外部店铺的商品描述），以及您下载的不带显式标识的 AI 生成图片、视频，我们留存相关日志，留存期见第 8 条

2.3 我们不会主动收集

身份证号、银行卡号等敏感信息；您的面容、指纹等生物特征（App 里的面容 / 指纹验证由手机系统在本机完成，我们只拿到「验证通过或未通过」的结果，见 2.4）；您的位置信息（除非功能必须）。

2.4 App 会请求的权限

所有权限都在您第一次用到相关功能时才请求，不会一打开 App 就全部请求。您可以随时在手机的系统设置里开启或关闭。

权限	用来做什么	什么时候请求	不允许会怎样
相机	拍摄产品图片、单据，直接上传	您第一次点「拍照」时	不能拍照上传；仍可从相册或文件中选择上传
相册与文件	从相册或手机文件中选择图片、文档上传	您第一次从相册或文件中选择时（部分系统使用系统自带的选择器，不需要单独授权）	不能从相册或文件中选择上传；仍可拍照上传
通知	提醒您有待审批事项、审核进度有更新	App 第一次需要向您发送提醒时	收不到提醒，也不能在通知上直接批准或驳回；打开 App 后仍可正常处理
面容 / 指纹（生物识别）	您在锁屏通知上批准待审事项前，由手机系统在本机确认是您本人	您第一次在通知上批准时	不能在通知上直接批准；打开 App 后仍可正常处理
麦克风与语音识别（iPhone）	在对话中用语音输入文字	您第一次点语音输入时	不能语音输入；仍可打字
网络	连接外贸A队服务，收发数据	首次打开 App 时（部分手机系统会弹窗询问）	App 无法使用

关于面容 / 指纹：验证完全由手机系统在本机完成。我们不收集、不上传、不保存您的任何生物特征信息，也拿不到这些信息。

3. 我们如何使用您的信息

提供和维护服务
修复 bug、改进产品
与您沟通（仅限服务相关）
向您的手机推送工作提醒：只推送工作待办和审核进度类消息，不推送广告
管理您的登录设备：在「登录设备」列表中显示您登录过的手机，有新设备登录时提醒您，并支持您远程让某台设备下线
法律法规要求

4. 关于您的客户的信息（受托处理）

如果您将您的外贸客户的邮箱、联系方式输入到本服务，我们作为受托处理者：

仅根据您的指示处理这些信息
不会用于其他目的（包括不用于训练模型）
不会向其他用户共享
采取加密传输、访问隔离等安全措施保护这些信息
发生数据泄露时，及时通知您并配合您履行对外告知义务
当您的客户向您行使查阅、更正、删除等权利时，我们提供必要协助（导出、更正、删除对应数据）
您终止使用或删除相应数据后，我们随之删除，不另行留存
您应保证已获得这些信息主体的授权

您的客户如位于中国大陆境外，其所在法域可能另有适用于您（作为信息处理者）的规定；作为受托处理者，我们按上述义务配合您履行。

5. 数据存储位置

您的个人信息存储于香港的服务器。我们承担与境内同等的保护责任，并依法履行下述数据出境义务。

法律依据：根据《促进和规范数据跨境流动规定》（2024 年 3 月）第五条第一款第（一）项（为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需）及第（四）项（自当年 1 月 1 日起累计向境外提供不满 10 万人个人信息，不含敏感个人信息），符合相应条件的数据出境活动可免予申报数据出境安全评估、订立个人信息出境标准合同、通过个人信息保护认证；第（四）项仅适用于关键信息基础设施运营者以外的数据处理者。

根据《个人信息保护法》第三十九条，向境外提供个人信息时，应当向个人告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类，以及个人向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并取得个人的单独同意。

根据《促进和规范数据跨境流动规定》第十条，上述豁免不免除依法履行告知、取得个人单独同意、进行个人信息保护影响评估等义务。

6. 我们与谁共享数据

6.1 不向第三方共享原则：我们不向第三方出售、共享您的个人信息。

6.2 必要的第三方处理

第三方 AI 服务许可
使用 AI 员工对话、资料识别、文案/图片/视频/配音生成及您开启的自动任务时，我们会把完成该任务所需的内容，经外贸A队服务器发送给第三方 AI 处理，包括：您输入的对话及相关历史、上传的文档/图片/音视频，以及所需的公司、产品、客户沟通、知识库等业务资料。我们不主动发送登录密码或支付凭据；请勿在输入或上传中包含不必要的个人敏感信息。
用于 AI 员工对话、资料识别与检索、文案、图片、视频和配音生成、业务分析，以及您启用的自动或定时任务。实际使用的服务由任务和平台模型配置决定，主模型不可用时可能使用备用模型。
- 阿里云百炼（通义千问、Qwen-Image 3.0、通义千问语音合成、语音识别与向量模型）：对话、写作与分析、备用图片生成、语音转文字、视频旁白配音、资料识别与检索
- 深度求索（DeepSeek）：备用对话、来信分类、客户画像整理与外发内容审核
- 火山引擎（豆包 Seedream 5.0 Flash）：产品图、海报等图片生成
- MiniMax（MiniMax-H3，经秘塔 metaso 调用）：视频生成
iPhone 系统语音输入由 Apple 识别。
联网搜索与网页读取——AI 员工查资料时，会把搜索关键词或网页地址发给博查、Tavily等搜索服务，读取网页失败时经 Firecrawl读取
云服务（阿里云）——仅用于服务运行
App 消息推送——见 6.5

6.3 法律义务：执法机关、法院依法要求时。

6.4 运营主体变更时的转移

如果将来本服务的运营主体因合并、分立、解散或被宣告破产等原因发生变更，您的信息将随之转移，由接收方继续履行本政策。接收方如改变原先的处理目的或处理方式，会重新取得您的同意。

6.5 App 使用的第三方 SDK

为了把工作提醒送到您的手机，App 集成了阿里云移动推送 SDK（提供方：阿里云）。提醒按您的手机系统送达：iPhone 通过 Apple 推送通知服务，鸿蒙手机通过华为推送服务，安卓手机通过阿里云移动推送自身的通道。为此收集的信息是 2.2 所列的设备标识和推送令牌，只用于把提醒送到您的手机。

7. 我们如何保护您的信息

传输加密（HTTPS）
存储加密（密码哈希、敏感字段加密）
访问控制（仅授权人员可接触）
锁屏批准的保护：在通知上批准待审事项前，手机系统会要求您解锁或验证面容 / 指纹；每次批准都记录设备和时间，便于您核对

8. 保留期限

账户存续期间：保留所有信息
注销账户后：您的账号和关联数据会立即从我们的线上系统中删除；备份副本中的数据仅安全存储、不再使用，并在 30 天内自动清除（AI 员工长期记忆的备份在 90 天内清除）
备份副本：数据库和文件的异地备份保留最长 30 天，AI 员工长期记忆的备份保留最长 90 天，均由对象存储的生命周期策略自动清除
法律要求留存的记录：依照《人工智能生成合成内容标识办法》需要留存的 AI 生成内容日志，即使您注销账户，也会保留至法定期限（不少于 6 个月）届满后删除，期间仅作存储、不作他用。这类日志包含用于识别提供对象的账号手机号
App 设备信息：您在某台手机上退出登录、在其他设备上把它远程下线，或注销账号时，这台设备的设备信息和推送令牌立即删除
AI 生成内容日志：留存不少于 6 个月，期满后删除

9. 您的权利

您有权：

访问您的个人信息
更正不准确的信息
删除您的信息
撤回同意：在设置的安全页点击「撤回隐私同意」并确认，系统会退出登录、清除本机登录状态和缓存、停止 App 推送，并停止后续 AI 请求，包括排队任务、定时任务和多轮对话的后续调用。已经发给第三方模型的请求无法收回。服务器上的数据保留；如需删除，请使用现有注销账户流程。下次登录重新勾选同意后，服务恢复。
注销账户
投诉

如何行使：

注销账户：在网页或 App 的「设置」首页点「注销账号」，按提示确认即可。注销后账号和关联数据按第 8 条删除，同时清除推送令牌、让全部登录设备下线，且无法恢复
关闭推送：在手机的系统设置里关闭外贸A队的通知，或在 App「设置」里关闭推送
关闭权限：在手机的系统设置里关闭相机、相册、通知等权限，影响见 2.4
其他权利：发送邮件到 leon@alphasquad.cn

10. 未成年人

本服务不面向 18 岁以下未成年人。

11. 政策变更

本政策有重大变更时，我们会通过站内通知告知您，并在您下次打开网页或 App 时请您阅读更新后的政策；您同意后才能继续使用。

12. 联系我们

邮箱：leon@alphasquad.cn

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